川島ブログ 

コミュニケーション能力に関するブログを書いています。筆者は元引きこもり、ニート、現在はダイレクトコミュニケーションの講師をしている川島達史です。

コミュニケーション能力コラム63  感情労働とは何か?①(youtube)

コミュニケーション能力コラム63  感情労働とは何か?①(youtube)

 

今回は感情労働について解説しました。

今回は専門用語なのでやや難解な解説となっている気がします(^^;

感情労働とは何か?意味や対策を詳しく説明します - YouTube

 

 

5段階評価

お勧め度  ★★

難しさ   ★★★★

マニアック度 ★★★★★

 

気を使ってしまい、本音を出せない、接客業で笑顔が辛い、もしくは必要以上に厳しくしなくてはならない職場の方にお勧めです。