コミュニケーション能力コラム99 傾聴の王様スキル‐言い換えのオウム返しと互換性の高いワード(その29)
傾聴の基礎で超重要なのが「言い換えのオウム返し」です。
傾聴の王様スキルですね。
言い換えのオウム返しをマスターすれば、傾聴スキルの3割はマスターした!と言っても良いぐらい超重要スキルです。講座でも鼻血が出そうなぐらい何度も練習します。目安はまずは1000回ぐらいですね。
とは言ってもそんな最初からできねーよ!
という心の声が聞こえてきます。
特に初心者の方の場合、どう返せばいいか?
迷うことが多いと思います。そこで互換性の高い使いやすい基礎ワードを紹介します。困ったときに有効なので、一緒に練習していきましょう。
傾聴の王様スキル‐言い換えのオウム返しと絶対抑えたいワードとは?
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ドアップシリーズは今回で終わりです!!
私にとっても地獄でしたが
お付き合いいただいた方、
ありがとうございました!!
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